Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Терміни повернення та обміну Повернення та обмін товарів можливе протягом 14 днів після отримання товару покупцем. Зворотна доставка товарів здійснюється за домовленістю. Умови повернення товарів належної якості Ми намагаємося стежити за всім товаром, який у нас продається, але якщо покупка Вам не підходить, або Вам відправили помилково не той товар, Ви можете його повернути назад. Ми замінимо його на інший або повернемо Вам гроші. Причини за яких проводиться заміна товару або повернення грошей: -отримано помилковий товар який ви не замовляли; -Ви отримали товар неналежної якості; Процедура повернення або заміни товару: 1. Помилковий товар або товар неналежної якості має бути збережений. Будь ласка, не викидайте його до заміни або повернення грошей. 2. Залишіть заявку на повернення або заміну товару із зазначенням причини, зателефонувавши за інтернет-магазином або написавши повідомлення на пошту ecolotos1@gmail.com . Обов'язково вкажіть номер замовлення. 3. Повернення або заміна товару здійснюється тим самим способом, яким було відправлено замовлення.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.